impresora hp 1jet cp1025nw con problemas

[DAVIK100]

Estimados amigos del foro, tengo una impresora hp laser jet CP1025NW color , la cual tengo que reiniciar cada cierto tiempo para que imprima 

ya que antes del reinicio, intento entrar por cualquier navegador de internet sin exito, en el panel de control de windows 

sale como desconectada 

la impresora la tengo con una direccion ip y cableada , por lo que si responde al ping , pero se puede imprimir ninguna hoja de prueba desde el panel de la impresora 

Segun me dijeron esa impresora se comporta asi debido a su mainboard que esta fallando, 

que solucion podrian aconsejarme amigos del foro para este problema 

Saludos 

Davik

[resistencia · Accepted solution]

Hola @DAVIK100 

pruebe a instalar el firmware siguiente para su equipo

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-laserjet-pro-cp1025-color-printer-seri...

[DAVIK100]

mil gracias estimado ejecute lo que dijiste y quedo solucionado

[resistencia]

ue bien, por favor puede cerra el hilo aceptando la solucion dada. Gracias