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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
349
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impresora escanea una linea horizontal de grosor considerable en la parte superior

hp smart tank 500
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

esta linea saca el escaneo y las copiasesta linea saca el escaneo y las copiasImpresora hp smart tank 500, al momento de copiar y realizar escaneo aparece en las hojas una línea horizontal de grosor considerable en la parte superior cabe señalar que en impresiones no aparece tal linea

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
81,342 13,087 21,462
Mensaje 2 de 2
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impresora escanea una linea horizontal de grosor considerable en la parte superior

Estimad @Amay_14 

 

siga por favor los pasos de este video, tambien le recomiendo que este usando hojas del tamaño adecuado no sea superior a 

Tamaño máximo del escáner de superficie plana (sistema métrico)
216 x 297 mm

 

https://youtu.be/CkLJvOzxyXI

 


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Vea qué hacer cuando, al copiar o escanear un documento original, el resultado tiene rayas, líneas o bandas verticales. Capítulos: 00:00 Introducción 00:21 Paso 1: Revise las conexiones y reinicie la impresora 01:46 Paso 2: Limpie el cristal del escáner y la superficie de escaneo 04:45 Paso 3: ...
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Nota para problemas comunes de la impresora
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