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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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impresora eeror cabezal color

Microsoft Windows 10 (32-bit)

buenas tardes consulta tengo una impresora smart 115 la cual prende la luz de cabezal color ...eh hecho de todo hasta limpiarlo y sigue el problema en el cabazal sale fecha 2020-04-08 .si me purden ayudar adjunto reporte de la impresora 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
69,608 7,170 15,188
Mensaje 2 de 2
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impresora eeror cabezal color

Hola @marcelo01 .

  1. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
  2. Desconecte el cable de alimentación de la toma de pared.
  3. Espere al menos 30 segundos.
  4. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.
  5. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la impresora.
  6. Encienda la impresora.

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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