cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
NOTA: A partir del 1 de mayo de 2024, la aplicación HP Scan and Capture dejará de estar disponible (retirada) en la Microsoft Store y HP no lanzará más actualizaciones de la aplicación. O bien, puede descargar HP Smart desde la Tienda Microsoft. Para obtener más información sobre cómo configurar su impresora usando la aplicación HP Smart, vaya a Configuración de la impresora HP (aplicación HP Smart).
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 1 de 6
859
Reportar Mensaje

impresora deskjet f2480 imprime con sombra

HP desjet f 2480
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Hola, ya no se qué más hacer, he limpiado y alineado la impresora e incluso he cambiado los drivers pero sigue como borracha. Me he bajado el HP print and scan doctor y la página de prueba no sale bien, las rayas laterales de izq y dech no salen cuadradas, y las letras del abecedario con sombra. Y lo mejor es que desde el ordenador de mi marido va perfecta, imprime sin sombras. Los drivers son los mismos en ambos ordenadores, los de una impresora de la serie f 2400. Es un misterio, no entiendo lo que pasa. ¿Alguna idea/ayuda? gracias de antemano.

Etiquetas (1)
5 RESPUESTAS 5
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,869
Mensaje 2 de 6
Reportar Mensaje

impresora deskjet f2480 imprime con sombra

Hola @Mamaalatataque .

En ocasiones es necesario mas de una sola limpieza.

Si conecta su impresora en otro equipo, ¿sucede lo mismo?

 

Para mejorar la calidad de impresión de manera temporal y posiblemente imprimir más cantidad de páginas y posiblemente imprimir más cantidad de páginas, retire el cartucho/tóner, envuélvalo en un trapo/paño que no suelte pelusas, después agítelo suavemente de manera vertical y luego horizontal para distribuir el tóner de manera uniforme, después utilice un trozo de algodón seco o un paño para limpiar los contactos que son identificables por su color dorado y vuelva a instalarlo.

Abra Word 

Mande a imprimir 3 páginas completas en calidad óptima con los siguientes colores :

  • negro
  • amarillo
  • cyan
  • magenta

En total serán 12 páginas .

 

Retire los cartuchos de tinta y reinicie la impresora.
  1. Retire los cartuchos de tinta de la impresora.
  2. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la impresora.
  3. Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.
  4. Espere al menos 60 segundos.
  5. Vuelva a conectar el cable de alimentación a un enchufe de pared y a la impresora.
    NOTA: 
    HP recomienda conectar la impresora directamente a un enchufe de pared.
  6. Encienda la impresora.
  7. Vuelva a instalar los cartuchos de tinta y luego cierre la puerta de acceso a los cartuchos.
  8. Si se le solicita que imprima una página de calibración o alineación, hágalo.

Mas información:

https://support.hp.com/es-es/product/hp-deskjet-f2400-all-in-one-series/3811093/model/3811136/docume...

 

1. En el Centro de soluciones HP, haga clic en el menú Configuración. En el área Configuración de impresión, haga clic en Caja de herramientas de la impresora.
2. Haga clic en Limpiar cartuchos de tinta.
3. Haga clic en Limpiar y siga las instrucciones de la pantalla.

 

1. Coloque papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta o A4 en la bandeja de papel.
2. En el Centro de soluciones de HP, haga clic en Ajustes.

3. En el área Configuración de impresión, haga clic en Caja de herramientas de la impresora.
Nota También puede abrir la Cuadro de herramientas de impresora
desde el cuadro de diálogo Propiedades de impresión. En el cuadro de diálogo Propiedades de impresión, haga clic en la ficha Funciones y, a continuación, haga clic en Servicios de la impresora.
Aparece Cuadro de herramientas de impresora.
4. Haga clic en la ficha Servicios del dispositivo.
5. Haga clic en Alinear cart. impresión.
6. Haga clic en Alinear y siga las instrucciones de la pantalla.
La HP All-in-One imprime una página de prueba, alinea los cartuchos de tinta y calibra la impresora. Recicle o tire la página de prueba.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 3 de 6
Reportar Mensaje

impresora deskjet f2480 imprime con sombra

Hola Gold Master:

 

Mi marido y yo hemos seguido todos tus pasos y consejos pero la impresora sigue 'borracha'. Se ha descalibrado,  El problema es que para alinear los cartuchos se necesita un documento (con rayas y cuadrados de colores) que sale de la misma impresora, y este documento tiene relieve o sombra, por lo que no se alinean correctamente. Creo que no tiene mucha solución, he preguntado a dos técnicos de impresora de la zona por email y uno no me ha contestado siquiera y el otro me comenta que es un modelo muy viejo y no lo trabajan. ¿Alguna idea antes de tirarla a la papelera con todo el dolor de mi corazón? Muchas gracias por la ayuda.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,869
Mensaje 4 de 6
Reportar Mensaje

impresora deskjet f2480 imprime con sombra

@Mamaalatataque .

Creo que es necesario que limpie los rodillos donde pasa la hoja.

Si conecta su impresora en otro equipo, ¿sucede lo mismo?

 

Retire el/los cartuchos de la impresora y póngalos boca abajo durante una hora. Después de hacerlo, tome un paño y el o los cartuchos. Ahora presione los cartuchos como un sello en el paño/trapo durante aproximadamente 2-3 segundos. 

Si no se muestra el color o colores necesarios o hay muy poca tinta en el pañuelo, humedezca ligeramente con agua el paño/trapo y vuelva a presionar el cartucho, esta vez durante 30 segundos aproximadamente, hasta que salga más tinta.

Luego, vuelva a insertar el cartucho.

 

  • Antes de colocar el cartucho limpie los contactos metálicos con un trapo humedecido con agua que no suelte pelusas para mejorar la calidad de impresión de manera temporal, después desconecte la impresora de la corriente y limpie los contactos donde se coloca el cabezal de color.
  • Coloque el cabezal y asegure el pestillo.
  • Conecte a la corriente la impresora y verifique.

 

Mas información:

Impresoras de inyección de tinta HP - Errores de cartuchos de tinta | Soporte al cliente de HP®


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 5 de 6
Reportar Mensaje

impresora deskjet f2480 imprime con sombra

Nada, sigue igual. Estoy segura de que tiene que ver con que no se pueden alinear correctamente los cartuchos. La hoja que hay que imprimir con rayas y cuadros de colores para luego escanearla y así alinearlos no se imprime bien, se imprime con sombras, por lo que no se alinean. Si me pudieran enviar una hoja correcta, impresa desde una impresora que funcione bien a lo mejor la podría salvar.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Ex-HP
Ex-HP
1,741 124 149
Mensaje 6 de 6
Reportar Mensaje

impresora deskjet f2480 imprime con sombra

Hola @Mamaalatataque !

 

Con gusto te puedo ayudar, 

 

¿Qué tipo de papel usas para imprimir?

 

Si ya se hizo todos los pasos del documento https://support.hp.com/es-es/product/hp-deskjet-f2400-all-in-one-series/3811093/model/3811136/docume... es necesario verificar la impresora.

 

¿De qué país nos contactas?

 

Saludos!!

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación