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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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impresora HP laser MFP 137fnw

buenas tardes. cuando quiero imprimir me aparece error U1-2320 y no registra papel en la bandeja. La compre hace muy poco tiempo y no se como resolver este tema. Alguien me podra ayudar. Estuve leyendo en internet que puede ser una falla en el fusor. Me llama mucho la atencion en un equipo tan nuevo.

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impresora HP laser MFP 137fnw

Hola @sebu ,

 

Revisando en la documentación de la impresora Laserjet M137fnw indica que es posible una falla en efecto del fusor, prueba con reconectarla a un tomacorriente directo para revisar.

 

1.  Apaga la impresora y desconecta los cables de corriente.

 

2.  Deja la impresora apagada por 2 minutos. 

 

3.  Vuelve a enchufar en un tomacorriente directo, sin multicontactos ni regletas.

 

 

4.  Revisa si ya logra encender normalmente y queda lista.

 

En caso de continuar la situación ya seria necesario pedir la garantía al Servicio Técnico directo.

 

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Te dejo los datos para contactar al Servicio Técnico HP en Argentina:

 

  • HP Soporte Técnico Argentina
  • Línea de Atención en Buenos Aires
  • Teléfono:  0-11-5984-1240
    a Nivel Nacional:  0800-333-1058
  • De Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hrs.

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

HP_Experts_2019.jpg

 

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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impresora HP laser MFP 137fnw

Hola @sebu .

Actualice el firmware de la impresora:

https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-laser-mfp-130-printer-series/24494378/model/2449...


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Nota para problemas comunes de la impresora
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