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- impresora HP designjet T 730
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impresora HP designjet T 730
el 22-07-2021 05:27 PM
hola,tengo una hp designjet T 730 de que tendra 4 años de uso, siempre con cartuchos originales, de golpe me pide cambiar cabezales se lo cambie y sigue diciendo que no encuentra los cabezales, me atendieron de servicio de HP y me dicen que esta rota un plaqueta y no tienen repuestos, digo es una maquina de 500000 pesos argentinos ,y les contestan así a los clientes ,me parece que no es la manera ,no pido que pase por garantia, pero si que ya uno elige hp para comprar y no otras marcas, que nos de algun tipo de solucion. Y la verdad que si no lo tienen al respuesto que no vendan las maquinas que no tengan el servicio correspondiente, ya que uno las compra con mucho sacrificio. Gracias
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impresora HP designjet T 730
el 23-07-2021 12:35 AM
Hola @pablodr .
Si aun cuenta con garantía, debería de insistir y ponerse en contacto de nueva cuenta con Hp Argentina:
https://www.hp.com/ar-es/contact-hp/contact.html
Las quejas y sugerencias son bienvenidas:
https://h41268.www4.hp.com/live/index.aspx?qid=2143
Puede conseguir cualquier pieza desde:
Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)
Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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impresora HP designjet T 730
el 23-07-2021 08:15 AM
Gracias Gold Master, por contestarme, la impresora No esta en garantia ,pero si le informe que me dieran alguna solucion ,y el ultimo correo que les mande les mande le pedi que me dijeran cual es el repuesto para poder conseguirlo y no me contestaron, por eso el enojo.Haber el tema ellos publican una maquina como excelente producto, uno averigua mas y la compra, uno cree el ellos. pero despues pasa esto y te encontras solo y me contestan que no hay repuesto el servicio de HP. no es loco
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