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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante superior
Estudiante superior
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impresora HP designjet T 730

hp designjet T 730
Microsoft Windows 7 (32-bit)

hola,tengo una hp designjet T 730 de que tendra 4 años de uso, siempre con cartuchos originales, de golpe me pide cambiar cabezales se lo cambie y sigue diciendo que no encuentra los cabezales, me atendieron de servicio de HP y me dicen que esta rota un plaqueta y no tienen repuestos,  digo es una maquina de 500000 pesos argentinos ,y les contestan así a los clientes ,me parece que no es la manera ,no pido que pase por garantia, pero si que ya uno elige hp para comprar y no otras marcas, que nos de algun tipo de solucion. Y la verdad que si no lo tienen al respuesto que no vendan  las maquinas que no tengan el servicio correspondiente, ya que uno las compra con mucho sacrificio. Gracias

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
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69,400 7,149 15,152
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impresora HP designjet T 730

Hola @pablodr .

Si aun cuenta con garantía, debería de insistir y ponerse en contacto de nueva cuenta con Hp Argentina:

https://www.hp.com/ar-es/contact-hp/contact.html

 

Las quejas y sugerencias son bienvenidas:

https://h41268.www4.hp.com/live/index.aspx?qid=2143

 

Puede conseguir cualquier pieza desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Tienda de repuestos de HP

 

Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.

 


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Mensaje 3 de 3
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impresora HP designjet T 730

Gracias Gold Master, por contestarme, la impresora No esta en garantia ,pero si le informe  que me dieran alguna solucion ,y el ultimo correo que les mande les mande le  pedi que me dijeran cual es el repuesto para poder conseguirlo  y no me contestaron,   por eso el enojo.Haber el tema ellos publican una maquina como excelente producto, uno averigua mas  y la compra, uno cree el ellos. pero despues pasa esto y te encontras solo  y me contestan que no hay repuesto el servicio de HP. no es loco

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Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación