cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
NOTA: A partir del 1 de mayo de 2024, la aplicación HP Scan and Capture dejará de estar disponible (retirada) en la Microsoft Store y HP no lanzará más actualizaciones de la aplicación. O bien, puede descargar HP Smart desde la Tienda Microsoft. Para obtener más información sobre cómo configurar su impresora usando la aplicación HP Smart, vaya a Configuración de la impresora HP (aplicación HP Smart).
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 3
375
Reportar Mensaje

impresora HP Deskjet 3055A

HP Deskjet 3055A - J611n

un saludo a toda la comunidad y de antemano gracias al que me pueda ayudar.

me regalaron una impresora HP Deskjet 3055A , la cual al encender configurar e instalar según las instrucciones, le he dado la orden de imprimir y de escanear,  las cuales recibe sin problema y ejecuta pero el papel o hoja sale en blanco, no realiza la imprenta de la tinta.

no me arroja ningún mensaje de error , la pantalla funciona bien , cambie los cartuchos por unos nuevos y verifique el nivel de tinta, todo aparenta estar bien pero el papel sigue saliendo en blanco. 

espero me haya hecho entender .

 

Etiquetas (1)
2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
79,116 12,722 21,051
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

impresora HP Deskjet 3055A

Estimada @jahana 

 

pruebe a seguir los pasos del siguiente documento

 

https://support.hp.com/mx-es/document/c02446342 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Decano Adjunto
Decano Adjunto
2,016 598 2,443
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

impresora HP Deskjet 3055A

Estimada @jahana.

 

Sigue por favor los pasos del siguiente documento:

 

Impresoras todo-en-uno HP Deskjet serie 3050A (J611) - Cómo solucionar rayas de tinta, colores pálid...

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución. >
twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación