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InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Hola Aracelys
Por favor revise la síguete guía ahí encontrará las respuestas y soluciones para su inconveniente:
Actualización de los cartuchos
Espero lo anterior le sea de ayuda saludos.
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@HPSupportESP
Soporte Técnico HP
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