impresora 3830

sergio01moro · ‎01-04-2022

la impresora solo imprime en blanco y negro, no me da opcion a color de ninguna manera, solo instalandola y desistalandola me deja imprimir un documento a color, luego se cambia a blanco y negro

resistencia · ‎01-04-2022

Estimado @sergio01moro

Cual es su modelo OfficeJet 3830 o Deskjet 3830

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

ferRX · ‎01-04-2022

Hola @sergio01moro ,

-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-

Prueba a instalar el siguiente controlador:

>> OfficeJet_3830_- controlador_básico - Windows

Dale click al botón de "SI" en donde dice
.para agradecer,
y si ayudó la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP

sergio01moro · ‎16-04-2022

OfficeJet 3833

resistencia · ‎16-04-2022

Estimado @sergio01moro

pruebe con los controladores basicos :

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/OJ3830/basic/Basic_Webpack_x64-40.15.1230-OJ3830_...

Sino le funciona instale los controladores completos

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL61240/mp-147826-1/Full_Webpack-40.15.1230-OJ3830_Full_W...

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