impresiones

[renzolivera]

hola buen dia tengo una impresora laser jet pro MFP M428fdw el problema que tengo desdeque la compre es no poder realizar copias y escaneo en hoja oficio de la medida

216x356mm queria saber como hacerlo ya que intente de todas las medidas que me figura

espero una respuesta favorable desde ya muchas gracias.

[ferRX]

Hola @renzolivera ,

1.  Revisa que en la bandeja de entrada están bien ajustadas la guías para colocar el papel Oficio.

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2.  Es normal que la bandeja queda un poco afuera si se colocan hojas tamaño Oficio.

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3.  Coloca las hojas a copiar en la bandeja Superior o Alimentador de papel

4.  En las opciones del panel frontal de la impresora, mueve las configuraciones de Copias selecciona el tamaño de papel - Legal y manda la copia.

• Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.