cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante superior
Estudiante superior
3 0 1
Mensaje 1 de 6
83
Reportar Mensaje

Resuelto!

impresion sin colores

HP Smart Tank 530
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Buenas tardes. Despues de re instalar varias veces los cabezales de la HP Smart Tank 530 comenzó a imprimir en negro y un color rosado en lugar de los colores de cada plantilla de excel, word o cualquier otro documento. Alquien sabe si tengo que cambiar los cabezales ? ya actualice la versión de soft. Mil Gracias

5 RESPUESTAS 5
Rector Rector
Rector
33,233 4,803 10,149
Mensaje 2 de 6
Reportar Mensaje

Resuelto!

impresion sin colores

Estimado @juancadei 

 

si imprime una imagen a color sale bien ?


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
22,060 2,168 8,413
Mensaje 3 de 6
Reportar Mensaje

Resuelto!

impresion sin colores

Hola @juancadei,

 

1. Abre la cubierta frontal y revisa en el área de cartuchos, si se miran las mangueras con tinta o están vacias.

 

 

 

2.  Revisa si todas las mangeras están con tinta o si aparecen algunas vacías:

 

 

3.  Si la impresora está en garantía debes contactar al Servicio Técnico HP para pedir la garantía de la impresora.

 

Te dejo el enlace para contactar directamente al Servicio Técnico HP

 

 

4.  Si ya no está en garantía, entonces puedes hacer los pasos del siguiente video para sacar el aire de las mangueras:

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
3 0 1
Mensaje 4 de 6
Reportar Mensaje

Resuelto!

impresion sin colores

No no, sale todo en negro y rosa palido.

Responder
0 kudos
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
3 0 1
Mensaje 5 de 6
Reportar Mensaje

Resuelto!

impresion sin colores

 Mil gracias, perfecto !

Rector Rector
Rector
22,060 2,168 8,413
Mensaje 6 de 6
Reportar Mensaje

Resuelto!

impresion sin colores

@juancadei ,  Vale, esperamos que ya quede lista la impresora.

 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación