impresion de copias

[tadeito]

multifuncional hp 2775 las copias no las imprime completas 

[ferRX]

Hola @tadeito ,

Prueba con actualizar el sistema de la impresora con el siguiente:

• >> Actualizador firmware Deskjet 2775

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

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Saludos,

ferRX.  

[tadeito]

Ya actualice todo pero al sacar copias tamaño carta y A4 no imprime el final aprox ,2 Cms. Menos

Si saco una copia tamaño carta con una hoja de papel tamaño A4 si imprime completa todo el tamaño carta 

Y si  saco copia tamaño @4 igual mi imprime el final como dos Cms. Menos 

Ya me asesoraron en soporte técnico HP pero después de más de una hora no pudieron resolver el problema

Y disen pasar el caso a otro especialista pero aún sigo esperando 

Cabe mencionar que me cambiaron tres veses el multifuncional 2374 por el mismo problema y finalmente me lo cambiaron x el.mod 2775 que es el 

Actualmente tiene el mío problema yo pienso que el problema es el detector de tamaño de papel pero no sé cómo modificarlo o desactivarlo