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impresion con errores
el 08-04-2020 10:23 PM
tengo una impresora ink tank 115, el color negro me imprime con rayas blancas, en borrador horrible parece como si no tuviera tinta, en normal mejora pero es defectuosa pero en calidad optima perfecto. he intentado limpiar los cartuchos desde el sofware, alinear no puedo porque la hoja que imprime se ve horrible. necesito ayuda por favor debo cambiar el cabezal o tengo solucion.
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impresion con errores
el 08-04-2020 11:49 PM
Hola @Jl870266
Le recomiendo seguir los pasos que a continuación se le indican en el siguiente enlace para resolver su problema:
Espero le sea de ayuda, saludos.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntaria, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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impresion con errores
el 09-04-2020 04:01 AM
Hola @jl870266 ,
Prueba con actualizar el firmware de la impresora >> https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/it110/it110_R1837A.exe
Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍
Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
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impresion con errores
el 09-04-2020 08:37 AM
hice cada uno de esos pasos, pero sigue igual el problema solo es con el color negro
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impresion con errores
el 09-04-2020 08:48 AM
actualice el firmware y mejoro la calidad aunque continua un poco con rayas pero ahora alineare los cabezales. muchas gracias
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