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impresión en blanco

photosmart series C65010
macOS 10.15 Catalina

mi impresora photosmart c6510 series, no imprime, hace todo el proceso pero los papeles salen en blanco. he alineado y limpiado los cabezales pero sigue igual.

recibe la información y hace como si imprimiera pero los folios salen en blanco, hay tinta en los cartuchos y además son originales todos

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impresión en blanco

Hola @Racharlo !

 

Con gusto te puedo ayudar, 

 

Por favor ejecuta los pasos del siguiente documento.

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c02247267

 

Me proporcionas el modelo completo y número de producto por favor.

 

Saludos!!

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impresión en blanco

hola, y gracias por tu ayuda, el modelo es hp photosmart 6510 y el nº es CQ761B 

cuando intento alienar los cartuchos me aparece esto después del proceso de alienación:

"Error en alienación, siga pero los cartuchos están sin calibrar para lograr la mejor calidad de impresión

toque OK para continuar"

y sigue sin imprimir ,bueno imprime pero en blanco el papel sale en blanco

gracias

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impresión en blanco

Gracias, me mandas por mensaje privado foto de los niveles de tinta y 1 foto de cada lado de los cartuchos, puedes colocar los cartuchos juntos.

 

Saludos!!

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impresión en blanco

buenas tardes le adjunto fotografías, 

no sé si se lo estoy enviando por privado, espero que sí pero no sé realmente hacerlo de otra maneraIMG_2590.JPGIMG_2593.JPGIMG_2594.JPG

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impresión en blanco

Gracias por las fotos, me mandas las fotos de los otros lados de los cartuchos por favor y una foto de los niveles que te muestra con los cartuchos puestos, ya que en la primera foto no es muy claro.

 

Saludos!!

 

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Eres un usuario o un técnico? Si eres un técnico, prueba hacerle una prueba de cabezal directa de la impresora, si aún sigue saliendo en blanco, desmonta el cabezal y has una prueba manual de los inyectores si el rocío no sale entonces el cabezal está tapado trabajalo con algún disolvente de tinta que no sea tan fuerte por qué podrías dañar la platina del cabezal! Si el rocío sale perfecto entonces tienes que revisar los Flex que conectan con la tarjeta , si se ven en buen estado , revisa la placa de la impresora, en última instancia el problema sería el cabezal! He tenido ese problema en varias oportunidades y era componentes de la placa que hacían su trabajo correctamente! Si solo eres un usuario te aconsejo llevarlo a un servicio técnico!
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