impr deskjet 2600 no imprime

nando77 · ‎18-07-2018

bnas tengo problemas para imprimir cada vez que quiero usarla m sale q está sin conexión o en modo error pfff....si la apago m sigue haciendo lo mismo

GOLD_MASTER · ‎18-07-2018

Hola.

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-deskjet-2600-all-in-one-printer-series/12319824/document/c04...

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Ronaldo_Ferreir · ‎18-07-2018

Hola @nando77, todo bien ?

Me gustaría añadir otra sugerencia a la del experto @GOLD_MASTER, que podría ayudar.

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj2600/DJ2600_R1815A.exe

Después de la actualización, reinicie la impresora y realice nuevas pruebas.

Espero que el problema se resuelva !

Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?

¡Que tenga una excelente semana!

"Soy un voluntario en el foro HP."