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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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iMPRESORA ENVY PRO 6422 NO IMPRIME FORMULARIOS

ENVY PRO 6422
Microsoft Windows 10 (64-bit)

La impresora no imprime las respuestas de los formularios de un modelo en el navegador de internet.

Si que imprime los enunciados, pero no imprime las respuestas, aunque en la pantalla si que se ven bien.

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iMPRESORA ENVY PRO 6422 NO IMPRIME FORMULARIOS

Hola @JoanCarlesDonés .

Anteriormente no tenia ese tipo de problemas con la impresora?

 

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/ENP6400_2034A/ENP6400_2034A.exe


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iMPRESORA ENVY PRO 6422 NO IMPRIME FORMULARIOS

La impresora es nueva. Recien instalada. 

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iMPRESORA ENVY PRO 6422 NO IMPRIME FORMULARIOS

@JoanCarlesDonés .

Ya actualizó el firmware de la impresora?


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iMPRESORA ENVY PRO 6422 NO IMPRIME FORMULARIOS

he vuelto a instalarlo. A pesar que la impresora es nueva, recien instalada y por tanto el firmware también estaba actualizdo.

 

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iMPRESORA ENVY PRO 6422 NO IMPRIME FORMULARIOS

Hola, ¿cómo esta? Te envié un mensaje privado, da un vistazo.

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iMPRESORA ENVY PRO 6422 NO IMPRIME FORMULARIOS

Muchas gracias por la ayuda @ChristianP .


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iMPRESORA ENVY PRO 6422 NO IMPRIME FORMULARIOS

No he tenido respuesta de tu parte por lo que procederé a cerrar el caso. Por favor contáctame nuevamente si aún necesitas ayuda.

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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