cancelar
activar la sugerencia de resultados
La sugerencia automática le ayuda a obtener, de forma rápida, resultados precisos de su búsqueda al sugerirle posibles coincidencias mientras escribe.
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
NOTA: A partir del 1 de mayo de 2024, la aplicación HP Scan and Capture dejará de estar disponible (retirada) en la Microsoft Store y HP no lanzará más actualizaciones de la aplicación. O bien, puede descargar HP Smart desde la Tienda Microsoft. Para obtener más información sobre cómo configurar su impresora usando la aplicación HP Smart, vaya a Configuración de la impresora HP (aplicación HP Smart).
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 1 de 8
505
Reportar Mensaje

iMPRESORA ENVY PRO 6422 NO IMPRIME FORMULARIOS

el ‎06-01-2021 03:13 PM

Producto: ENVY PRO 6422
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

La impresora no imprime las respuestas de los formularios de un modelo en el navegador de internet.

Si que imprime los enunciados, pero no imprime las respuestas, aunque en la pantalla si que se ven bien.

Responder
7 RESPUESTAS 7
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,875
Mensaje 2 de 8
Reportar Mensaje

iMPRESORA ENVY PRO 6422 NO IMPRIME FORMULARIOS

el ‎06-01-2021 06:01 PM

Hola @JoanCarlesDonés .

Anteriormente no tenia ese tipo de problemas con la impresora?

 

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/ENP6400_2034A/ENP6400_2034A.exe

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 3 de 8
Reportar Mensaje

iMPRESORA ENVY PRO 6422 NO IMPRIME FORMULARIOS

el ‎06-01-2021 07:28 PM

La impresora es nueva. Recien instalada. 

Responder
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,875
Mensaje 4 de 8
Reportar Mensaje

iMPRESORA ENVY PRO 6422 NO IMPRIME FORMULARIOS

el ‎06-01-2021 07:42 PM

@JoanCarlesDonés .

Ya actualizó el firmware de la impresora?

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 5 de 8
Reportar Mensaje

iMPRESORA ENVY PRO 6422 NO IMPRIME FORMULARIOS

el ‎10-01-2021 01:29 PM

he vuelto a instalarlo. A pesar que la impresora es nueva, recien instalada y por tanto el firmware también estaba actualizdo.

 

Responder
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Ex-HP
Ex-HP
297 12 28
Mensaje 6 de 8
Reportar Mensaje

iMPRESORA ENVY PRO 6422 NO IMPRIME FORMULARIOS

el ‎13-01-2021 02:12 PM

Hola, ¿cómo esta? Te envié un mensaje privado, da un vistazo.

Responder
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,875
Mensaje 7 de 8
Reportar Mensaje

iMPRESORA ENVY PRO 6422 NO IMPRIME FORMULARIOS

el ‎13-01-2021 06:23 PM

Muchas gracias por la ayuda @ChristianP .

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Ex-HP
Ex-HP
297 12 28
Mensaje 8 de 8
Reportar Mensaje

iMPRESORA ENVY PRO 6422 NO IMPRIME FORMULARIOS

el ‎18-01-2021 04:31 PM

No he tenido respuesta de tu parte por lo que procederé a cerrar el caso. Por favor contáctame nuevamente si aún necesitas ayuda.

Responder
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..

¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación