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iMPRESORA ENVY PRO 6422 NO IMPRIME FORMULARIOS
el 06-01-2021 03:13 PM
La impresora no imprime las respuestas de los formularios de un modelo en el navegador de internet.
Si que imprime los enunciados, pero no imprime las respuestas, aunque en la pantalla si que se ven bien.
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iMPRESORA ENVY PRO 6422 NO IMPRIME FORMULARIOS
el 06-01-2021 06:01 PM
Hola @JoanCarlesDonés .
Anteriormente no tenia ese tipo de problemas con la impresora?
Actualice el firmware de la impresora:
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/ENP6400_2034A/ENP6400_2034A.exe
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iMPRESORA ENVY PRO 6422 NO IMPRIME FORMULARIOS
el 06-01-2021 07:28 PM
La impresora es nueva. Recien instalada.
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iMPRESORA ENVY PRO 6422 NO IMPRIME FORMULARIOS
el 06-01-2021 07:42 PM
Ya actualizó el firmware de la impresora?
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iMPRESORA ENVY PRO 6422 NO IMPRIME FORMULARIOS
el 10-01-2021 01:29 PM
he vuelto a instalarlo. A pesar que la impresora es nueva, recien instalada y por tanto el firmware también estaba actualizdo.
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iMPRESORA ENVY PRO 6422 NO IMPRIME FORMULARIOS
el 13-01-2021 02:12 PM
Hola, ¿cómo esta? Te envié un mensaje privado, da un vistazo.
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iMPRESORA ENVY PRO 6422 NO IMPRIME FORMULARIOS
el 13-01-2021 06:23 PM
Muchas gracias por la ayuda @ChristianP .
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iMPRESORA ENVY PRO 6422 NO IMPRIME FORMULARIOS
el 18-01-2021 04:31 PM
No he tenido respuesta de tu parte por lo que procederé a cerrar el caso. Por favor contáctame nuevamente si aún necesitas ayuda.
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