hp officejet pro x451dw ya no quiere imprimir

[maggiemmit]

Ayuda por favor. 

Hace un par de semanas quise imprimir un archivo .pdf desde internet. 
Mi impresora hp officejet pro x451dw no lo imprimió y empezó a escupir decenas de hojas con caracteres raros (símbolos como jeroglíficos). 

Reinstalé el controlador y seguía haciendo eso. 

Lo volví a instalar y empezó a poder imprimir sin problema archivos de otro tipo, como .doc o .jpeg pero con los .pdf o algún otro archivo de adobe no se podía. 

En estas dos semanas he cambiado mi sistema operativo, actualizando a windows 10. También actualicé mi suite de Adobe y los errores no cesan. 

A veces imprime, a veces no. Últimamente ya casi no imprime.  

Generalmente lo que hace es que hace los sonidos normales como de que jaló los datos para imprimir, se mueve el rodillo y todo, pero no sale nada. No marca error de hoja ni de tinta, simplemente marca ERROR. 

Y cuando imprime, lo hace después de una cola de impresión de casi 10 minutos por hoja. 

He desinstalado e instalado MUCHAS veces los controladores y nada. 

Ahora ya sólo saca error de impresión y si no haces nada, 10 minutos después imprime lo que le enviaste, a pesar de ya haber marcado error. 

Pero OBVIAMENTE no me puedo esperar 10 minutos por cada hoja. 

¡¡¡Ya estoy harta!!!

Por favor, ayúdenme.  ¿Qué estoy haciendo mal?

[resistencia]

Estimado @maggiemmit 

sigue estos pasos :

1) Entra al CMD como administrador

2) tipea : net stop spooler

3) luego oprime la tecla Win + R y tipeas :

C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS

dentro de la carpeta borra todos los archivos que esten alli.

4) vuelves al CMD y tipeas : net start spooler

luego prueba si funciona .

[maggiemmit]

Muchas gracias por tu respuesta. 

Hice tal cual lo que me dijiste y pude imprimir 3 hojas. Pero nada más. 

Ahora está "pensando" la impresora y ya no hace nada. En la ventana de la cola de impresión dice imprimiendo, pero literal, ya no hace nada la impresora. Ya ni los ruiditos que normalmente hace cuando está realmente imprimiendo o por imprimir.