-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Impresoras
- >
- Impresión
- >
- Re: hp officejet 7612 EL CARRO ESTÁ BLOQUEADO A LA...
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla
Crea una cuenta en la Comunidad HP para personalizar tu perfil y realizar una pregunta
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
hp officejet 7612 EL CARRO ESTÁ BLOQUEADO A LA DERECHA
el 28-04-2017 05:59 AM
Buenos dias a todos, tengo una impresora HP OFFICEJET 7612, que imprimia perfectamente, y de repente el carro de tintas se atasca en el lado derecho y no se mueve aun que abra la tapa de cartuchos, y me pone un mensaje de error que el carro de tintas esta atascado, he intentado hacer un full reset pero me pone initilizin configuration y se queda asi, lo he dejado durante un dia completo y nada, lo he cancelado, y he intentado un soft reset, y hace lomismo, por favor ayudadme.
Gracias
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
hp officejet 7612 EL CARRO ESTÁ BLOQUEADO A LA DERECHA
el 01-05-2017 03:16 PM
Hola talentoso2017,
Intenta mover el carro de cartuchos con tu mano, la impresora debe estar encendida.
El atasco de carro puede ser provocado por algún papel o objeto atascado, si logras mover el carro manualmente retira cualquier atasco.
Luego conectas la impresora a una toma directa de pared y pruebas la funcionalidad.
Saludos
Si lo consideras oportuno, puedes aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.
También puedes presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!
****************************************************************************
Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón
para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
hp officejet 7612 EL CARRO ESTÁ BLOQUEADO A LA DERECHA
el 04-05-2017 06:42 AM
La verdad es que el carro no se mueve aun que lo intente forzar, parece que hay algo que lo sujeta, hasta el extremo que lo he abierto, he sacado la tapa para poder mover el carro con la mano y nada.
he intentado hacer un soft reset y tarda bastante tiempo en terminar, lo he dejado durante 2 dias y sigue poniendome el mensaje initilising opltions
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
hp officejet 7612 EL CARRO ESTÁ BLOQUEADO A LA DERECHA
el 05-05-2017 12:35 PM
Hola talentoso2017, por lo que comentas debe ser un daño físico en la impresora.
Lo mejor es que te pongas en contacto con el Soporte de HP para revisar las alternativas disponibles.
¡Saludos y bonito fin de semana!
Si lo consideras oportuno, puedes aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.
También puedes presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!
****************************************************************************
Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón
para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad