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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Resuelto!

hp officejet 3833 no imprime color

hp officejet 3833
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días, de repente la impresora ha dejado de imprimir en color, incluso la página de prueba

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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Resuelto!

hp officejet 3833 no imprime color

Con esos, pero solamente descargando esos controladores, me daba como que ya estaba actualizado.

Tras consultar en el HP Scan, me daba la indicación de desinstalar que te comento. Y eso fue lo que me funcionó tras varias pruebas.

Los controladores son los correctos, gracias

Ver la solución en mensaje original publicado

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4 RESPUESTAS 4
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hp officejet 3833 no imprime color

Estimado @tandem 

 

Ha revisado los niveles de tinta del cartucho.?

 

Vea el siguiente enlace tambien:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-officejet-3830-all-in-one-printer-series/7172321/model/11503... 

 

Pruebe usar los controladores basicos a ver s imprime:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/OJ3830/basic/OJ3830_Basicx64_40.11.1120.exe 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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hp officejet 3833 no imprime color

Gracias por tu respuesta, he desinstalado los controladores y los he vuelto a instalar y he agregado de nuevo la impresora, ahora ya vuelve a imprimir en color.

Creo que esta es la solución correcta, parece que se desconfigura, y no actualiza correctamente hasta que no desinstalas todo.

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hp officejet 3833 no imprime color

Se le soluciono con los controladores básicos que le indique ?


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hp officejet 3833 no imprime color

Con esos, pero solamente descargando esos controladores, me daba como que ya estaba actualizado.

Tras consultar en el HP Scan, me daba la indicación de desinstalar que te comento. Y eso fue lo que me funcionó tras varias pruebas.

Los controladores son los correctos, gracias

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación