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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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hp deskjet in advantage 2135 no imprime y tiene tinta

hp deskjet in advantage 2135
Microsoft Windows 10 (32-bit)

hp deskjet in advantage 2135 no imprime, tiene tinta, los cartuchos son nuevos, pero dejo de imprimir de un momento a otro, si saca copias y escanea, pero no imprime! ayuda!

9 RESPUESTAS 9
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hp deskjet in advantage 2135 no imprime y tiene tinta

Hola @Alejandra-Pu- ,

 

Para revisar el funcionamiento básico manda la hoja de pruebas con los botones de la impresora.

 

1.  Enciende la impresora y coloca hojas de papel.

 

2.  Presiona los botones de Encendido y Cancelar - X , al mismo tiempo, durante 5 segundos.

 

La impresora toma la hoja y te sale como la siguiente:

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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hp deskjet in advantage 2135 no imprime y tiene tinta

no me funciono

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hp deskjet in advantage 2135 no imprime y tiene tinta

Hola @Alejandra-Pu- ,

 

Prueba con los pasos que se pueden ver en el siguiente video:

 

 

Nos comentas si te imprime la hoja de pruebas ?

 

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

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hp deskjet in advantage 2135 no imprime y tiene tinta

Hola @Alejandra-Pu- .

  1. Ejecute HPPSdr.exe desde la ubicación de descarga en su ordenador.
  2. Una vez que se abra HP Print and Scan Doctor, haga clic en Inicio y seleccione su impresora.
    • Si su impresora no se muestra en la lista, enciéndala y haga clic en Reintentar.
    • Si hay un problema de conexión, siga las instrucciones que se muestran en la herramienta.
  3. Haga clic en Corregir impresión.

 

Otra opción:

Es necesario que elimine completamente la carpeta de la impresora:

Pulse la tecla Windows + R y escriba regedit

En los registros de clic en Archivo, Exportar y guárde en el escritorio, esto es por si se borra algo importante y de esa manera pueda recuperarlo.


En la ventana, diríjase a: HKEY_CURRENT_CONFIG
-System
-CurrentControlSet

-Control
-Print
-Después borre la carpeta de la impresora.

Elimine la carpeta de la impresora Hp de las siguientes rutas:

  1. C:\Archivos de programa\HP o C:\Program Files\HP
  2. C:\Archivos de programa (x86)\HP o C:\Program Files (x86)\HP
  3. C:\ProgramData\HP

Cambie el nombre de la carpeta 3 a 3_old en la ruta de abajo (puede ser necesario reiniciar):

  • C:\Windows\System32\spool\drivers\x64.
  • C:\Windows\System32\spool\drivers\W32X86.

NOTA: Si la carpeta rechaza esta acción, realice lo siguiente:

  • En el teclado, pulse la tecla Windows + R. La ventana Ejecutar se abrirá
  • Escriba net stop spooler y, a continuación, presione Aceptar.
  • Renombre la carpeta.
  • Escriba net start spooler y, a continuación, presione Aceptar.

Por ultimo reinstale el controlador de la impresora y el controlador lo puede descargar desde:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL60948/al-146800-2/DJ2130_Full_WebPack_40.11.1124.exe


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hp deskjet in advantage 2135 no imprime y tiene tinta

 hola @GOLD_MASTER muchas gracias por tu respuesta, de verdad ya intente todo lo que Uds me aconsejaron y no funciono, en la primera respuesta que me dieron, si, salió la hoja de prueba y luego seguí tus pasos y no funciono: dice: - tu impresora ha experimentado un problema de configuración inesperado. 0x8007007e.

ya no se que mas hacer, he visto tutoriales y nada funciona; en la aplicación de hp smart dice preparada y los cartuchos están llenos y bien; es mas hasta saca copias y escanea, pero NO IMPRIME... ya me desespere necesito la impresora ayudaaa.

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hp deskjet in advantage 2135 no imprime y tiene tinta

@Alejandra-Pu- .

Elimine el error mediante el restablecimiento de la impresora sin los cartuchos de tinta.

  1. Abra la puerta o tapa de acceso a los cartuchos.

    • Si el carro se desplaza hacia el centro de la impresora, continúe con estos pasos.

    • Si el carro no se desplaza hacia el centro de la impresora, cierre la puerta o tapa de acceso. Desconecte el cable de alimentación de la impresora y de la fuente de alimentación, espere 60 segundos y, luego, vuelva a conectar el cable de alimentación a la impresora y a una toma de pared. Encienda la impresora y luego continúe con estos pasos.

  2. Extraiga los cartuchos.

  3. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la impresora.

  4. Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.

  5. Espere 60 segundos.

  6. Vuelva a enchufar el cable de alimentación a la toma de pared y a la impresora.

    NOTA: 

    HP recomienda que enchufe la impresora directamente a una toma de pared.

  7. Encienda la impresora.

  8. Vuelva a insertar los cartuchos y, a continuación, cierre la puerta o tapa de acceso a los cartuchos.

  9. Siga los pasos para alinear la impresora si se le solicita.


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hp deskjet in advantage 2135 no imprime y tiene tinta

no, definitivamente no funciona.

 

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@Alejandra-Pu- .

Aun cuenta con garantía?

De que país/ciudad contacta?


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hp deskjet in advantage 2135 no imprime y tiene tinta

Me pasa exactamente lo mismo, hay alguna solución???

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Nota para problemas comunes de la impresora
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