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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
564
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hp deskjet gt 5820 no imprime color magenta

el ‎01-10-2020 06:42 PM

Producto: hp deskjet gt 5820
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

podrían apoyarme tengo una impresora hp deskjet gt 5820 que no imprime color magenta, ya se hizo alineación, limpieza de cartuchos y limpieza de cabezales pero sigue sin imprimir el color magenta, con los demás colores no tengo problema

alguien podría apoyarme

Etiquetas (1)
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1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
1,741 124 149
Mensaje 2 de 2
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hp deskjet gt 5820 no imprime color magenta

el ‎05-10-2020 08:44 PM

Hola @CMB76 !

 

Con gusto te puedo ayudar, 

 

¿El nivel de tinta se tiene al máximo en todos los colores?

 

¿Qué tipo de papel usas para imprimir?

 

 

Por favor ejecuta los siguientes pasos del documento si te falta ejecutar todos los pasos.

 

https://support.hp.com/bo-es/document/c05304542

 

 

Saludos!!

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