hp deskjet 2722E -imprime página en blanco a doble cara

ZAHARA · ‎29-03-2023

Cuando imprimo a doble cara, alguna vez me deja una cara en blanco, por lo que luego al introducir el papel para continuar me desordena la numeración.

En una impresión de 200 folios, me ha dejado en blanco una cara en 3 ocasiones.

JesusB · ‎03-04-2023

En este caso, le indicare que deberá entrar en contacto con el soporte técnico de HP ESP realizando primeramente un caso en nuestra web http://support.hp.com/es-es/contact-hp/ antes de llamar al 913754769. Ya que su equipo se encuentra todavía en garantía.

Saludos!!

Ver la solución en mensaje original publicado

JesusB · ‎31-03-2023

Hola @ZAHARA , por favor pude indícame el número de producto o también identificado como PN, P/N o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su impresora, ubicado en una etiqueta presente en el lado interno de la bandeja que se abre para cambiar los cartuchos de su equipo, cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

ZAHARA · ‎01-04-2023

P/N 26K69B

JesusB · ‎02-04-2023

Disculpe pero puede informarme cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta?

Saludos!!

ZAHARA · ‎03-04-2023

Tiene 1 mes. España.

JesusB · ‎03-04-2023

En este caso, le indicare que deberá entrar en contacto con el soporte técnico de HP ESP realizando primeramente un caso en nuestra web http://support.hp.com/es-es/contact-hp/ antes de llamar al 913754769. Ya que su equipo se encuentra todavía en garantía.

Saludos!!