hp c5225 no imprime a color con windows 11

zonamotor · ‎23-05-2022

hola, compre de segunda mano una impresora c5225, instale los drive y me imprime, pero no consigo imprimir a color,.

La impresora si imprime los informen a color, pero desde el corel drauw, no consigo que imprima a color, bueno desde ningún programa. Pueden ayudarme?

JesusB · ‎25-05-2022

Hola @zonamotor, usted configuro el equipo correctamente en la pc, verifico que en el software de la impresora este todo configurado correctamente, en la impresora no le lanza ningún error?

Saludos, soporte HP

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JesusB · ‎25-05-2022

Hola @zonamotor, usted configuro el equipo correctamente en la pc, verifico que en el software de la impresora este todo configurado correctamente, en la impresora no le lanza ningún error?

Saludos, soporte HP

zonamotor · ‎26-05-2022

hola, era problema del ordenador, no cargaba bien los programas, Lo configure en uno mas nuevo y se soluciono el problema.

Gracias por responder.

Un saludo y gracias.

JesusB · ‎26-05-2022

Hola @zonamotor, perfecto gracias a usted siempre a la orden.

Saludos soporte HP