hp all in one 5820 imprime borroso el negro

[vetchichen]

Hace un mes y medio compré los cabezales hp de mi impresora vía telefónica, los instalé con mucho cuidado, hice la alineación y todo lo indicado. Imprime bien pero en algunas partes el negro se ve borroso o desaparece alguna letra, he intentado todo, limpiezas varias veces como lo va indicando el software, y en las páginas de diagnóstico mejoró un poco pero sigue algo borroso el cuadro negro, del lado izquierdo, los cuadros de colores sin problema, ya no sé que hacer. 

[resistencia]

Hola @vetchichen 

ha seguido los pasos del siguiente documento también ?

https://support.hp.com/uy-es/document/c05304542 

[vetchichen]

Si seguí todos los pasos varias veces, está bien de tintas, alineé, hice la limpieza 4 veces y mejoró un poco pero aún hay letras que aparecen borrosas.

[resistencia]

Actualice el firmware de la impresora si aun no lo ha hecho use el HP Smart para ver si hay alguna actualizacion