hp 8718 detecta cartucho azul como vacío cuando es nuevo

[Juanpetus]

mi impresora hp officejet pro 8718 me da el mensaje  " hay un problema con el sistema de suministro. intente reemplazar el cartucho afectado por otro diferente que no este vacío" . Después de cambiar el cartucho tres veces siempre con cartuchos nuevos me sigue saliendo el mismo mensaje a cada cambio de cartucho y siempre es el azul .

ni el soporte técnico , ni dios,  sabe que ***** le pasa. nos enviaron un paquete de cartuchos nuevos pero la dichosa impresora sigue empeñada en que el azul esta vacío.

Bien, después de realizar todo tipo de instrucciones incluso la de rapel esa de primero de año, bañarse en ropa interior brillante, dar tres vueltas de campana, meter el dedo gordo del pie derecho en la primera ola del mar sin que se moje el resto del pie. 

Pues resulta y creo que la impresora a la ora de comprobar los cartucho, detecta la tinta del cartucho pinchado el problema, es que al pinchar el azul el conducto o la cánula que lo pincha, su interior no se rellena y la impresora no detecta tinta de ahí que diga que esta vacío, porque se que esta vacío?  he metido el filamento de un cable por el orificio y sale limpio al contrario que en el resto de colores que sale untado. Ósea que esta obstruido en el fondo del orificio o no realiza la la función de absorción o si la realiza pero al estar taponado no puede succionar y reconocer que hay tinta y salta el mensaje de que el cartucho esta vacío.

algún consejo o remedio para poder solucionar este problema? tal vez solo me queda llevar la impresora al servicio tecnico para destriparla y costar el arreglo mas que el valor de la impresora 

pd: lo de apagar, encender, esperar x tiempo, actualizar drivers, firmware y de mas,  esta mas que hecho muchas veces

[SolQ]

Hola Juanpetus  

Es necesario que puedas llevar la impresora a una asistencia técnica para que la revisen .

Saludos,soporte Hp