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NOTA: A partir del 1 de mayo de 2024, la aplicación HP Scan and Capture dejará de estar disponible (retirada) en la Microsoft Store y HP no lanzará más actualizaciones de la aplicación. O bien, puede descargar HP Smart desde la Tienda Microsoft. Para obtener más información sobre cómo configurar su impresora usando la aplicación HP Smart, vaya a Configuración de la impresora HP (aplicación HP Smart).
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante honorario
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hp 7740 200 dpi optical resolution limit

HP Deskjet 7740
Microsoft Windows 10 (64-bit)

He adquirido una HP Deskjet 7740 por sus capacidades de impresión y escaneo en tamaño A3. El equipo cuenta con una resolución óptica nativa de 1200 dpi. Pero al querer hacer escaneos de fotografías con resoluciones de 600 ó 1200 dpi, en realidad hace escaneos con una resolución óptica de 200 dpi y hace interpolaciones por software para ofrecer archivos de imagen con dimensiones grandes, pero una desagradable calidad de bordes, pixelados y granulosos. He utilizado el software original "HP Smart" y el externo VueScan (pero no parece tener acceso a la configuración interna, ¿al firmware de la 7740?). ¿Alguien podría indicarme cómo configurar el scanner para aprovechar esa supuesta resolución óptica? Muchas gracias y cordiales saludos!

2 RESPUESTAS 2
Ex-HP
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553 13 20
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hp 7740 200 dpi optical resolution limit

Hola !

@aiglesias

 

Si tiene un problema con su producto me puede compartir el numero de producto,  indicar de que país nos contacta y cuanto tiempo de uso tiene el equipo, comuníquese con nuestro equipo de soporte a través de un mensaje privado. Esperamos su contacto.

Saludos. 

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hp 7740 200 dpi optical resolution limit

Hola, gracias porresponder. Mi equipo es un HP Deskjet 7740, comprado en Argentina. Casi no tiene uso.

 

Saludos

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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