hp 404dw

[lloliveri]

me ingreso una HP M404dw al encender reporta el siguiente error en pantalla "OXB30581F5 ERROR CODE" y a veces queda pantalla en blanco y queda totalmente no operativa

Ya probe con FLECHA DERECHA DEL PANEL + CANCELAR, los 10/15 segundos, y nada.

Googlie ese error pero no esta documentado en ningun lado.

Agradezco, si alguien tiene algun tips

[Andcr]

Hola Lloliveri;

Si la impresora en algun momento muestra las opciones normales de funcionamiento, podrias intentar un reseteo (restablecimiento de fabrica). Hay que tener en cuenta que si se realiza un reseteo de ese nivel, se perderan los valores ya configurados como contrasena de wifi, perfiles de usuario, IP estatica etc. Habiendo dicho eso, aqui estan los pasos:

• En el panel de control de la impresora HP , presione el botón OK para mostrar la pantalla de inicio.
• Abrir el menú de configuración.
• Usar las flechas izquierda y derecha para navegar al Menú de Mantenimiento.
• Seleccionar opcion Restaurar y luego presionar el botón OK.
• Vamos a Restaurar Valores Predeterminados de Fábrica y presionamos OK.

La impresora se reiniciara automaticamente y eso concluye el reseteo de fabrica.

Si esa opcion no es accesible o no resuelve el problema, es recomendable llevar la unidad a un taller de servicio autorizado para reparacion.

[lloliveri]

gracias por responder, pero la impresora esta totalmente bloqueada,

el display esta en blanco y en algunos casos, con el error code, descripto en el post anterior

[Andcr]

Entendido. En ese caso se podria intentar un reseteo mucho mas fuerte llamado "Cold Reset":

• Apagar la impresora.
• Con la unidad apagada, mantener presionados los botones OK y Cancel.
• Mantener presionados esos botones y con tu otra mano presionar una vez el boton de Encendido.
• La unidad en cierto momento va a mostrar la pantalla en blanco.
• Cuando la pantalla este en blanco, soltar los botones y realizar la siguiente secuencia con las flechas: izquierda, derecha, izquierda, izquierda.
• Usar la flecha derecha para seleccionar Menu. Luego presionar OK.
• Con las flechas buscar "Cold Reset" y presionar OK.

Este es el reseteo mas fuerte de ese modelo y regresa todos los valores a como venian de fabrica. Luego del reset la impresora se reiniciara sola.

Si nada de lo anterior resuelve el problema, debes llevar el equipo a un taller certificado para reparacion.

[lloliveri]

Perfecto, en un rato lo pruebo, y aviso, si fue resuelto.

[lloliveri]

No funciono

al presionar OK + CANCELAR el display queda en negro, y de ah no avanza.