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hp 3050 marca error de bandeja abierta cuando la bandeja esta cerrada
el 25-09-2011 10:42 AM
tengo el siguiente problema con la hp 3050 con sistema de wifi que me marca error diciendo bandeja abierta o puerta abierta y la bandeja o puerta esta cerrada a que se debe dicho problema
¡Resuelto! Ir a solución.
Soluciones aceptadas
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hp 3050 marca error de bandeja abierta cuando la bandeja esta cerrada
el 25-09-2011 10:43 PM - fecha de última edición 17-03-2017 06:35 PM por OscarFuentes
Hola @Jheffersson
Recomiendo hacer los pasos del siguiente documento:
Aparece el mensaje "Atasco de papel" en el panel de control del producto Deskjet 3050.
Aplica todos los pasos, de manera principal el que menciona "Paso 2: Elimine el atasco de papel desde la parte inferior del todo-en-uno"
Nos comentas como va.
Saludos,
ferRX.
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hp 3050 marca error de bandeja abierta cuando la bandeja esta cerrada
el 25-09-2011 10:43 PM - fecha de última edición 17-03-2017 06:35 PM por OscarFuentes
Hola @Jheffersson
Recomiendo hacer los pasos del siguiente documento:
Aparece el mensaje "Atasco de papel" en el panel de control del producto Deskjet 3050.
Aplica todos los pasos, de manera principal el que menciona "Paso 2: Elimine el atasco de papel desde la parte inferior del todo-en-uno"
Nos comentas como va.
Saludos,
ferRX.
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hp 3050 marca error de bandeja abierta cuando la bandeja esta cerrada
el 25-09-2011 11:12 PM
no es atasco de papel sino marca en pantalla BANDEJA ABIERTA cuando eso esta cerrado y da ese error
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hp 3050 marca error de bandeja abierta cuando la bandeja esta cerrada
27-09-2011 12:22 AM - editado 27-09-2011 12:30 AM
Bien, si has revisado que no tiene ninguna puerta abierta y no hay ningun pedazo de papel entonces prueba con lo siguiente:
Prueba a restaurar a valores de fábrica con los siguientes pasos:
1. Enciende la impresora.
2. Procede a desconectar el cable de corriente eléctrica de la parte de atrás de la impresora.
3. Así apagada presiona los botones CANCELAR y COPIA COLOR y mantenlos presionados.
4. Conecta el cable de corriente nuevamente y espera 10 segundos con los botones presionados.
5. En la pantalla de la Deskjet 3050 te debe aparecer la configuración inicial (Región, Idioma, etc.)
Con estos pasos ya debe funcionar bien.
Nos comentas como va.
Saludos.
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hp 3050 marca error de bandeja abierta cuando la bandeja esta cerrada
el 27-09-2011 12:39 AM
Ya acabo de probar los pasos que me dijistes pero la impresora sigue igual?????? podria ser el sensor?????????
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hp 3050 marca error de bandeja abierta cuando la bandeja esta cerrada
el 27-09-2011 12:53 AM
Es correcto, si la impresora mantiene el mensaje después de los pasos mencionados, entonces la cuestión está en el sensor.
Si la Deskjet 3050 tiene menos de 1 año desde la compra lo mejor es pedir la garantía directamente con HP.
En caso contrario, si ya pasó más de 1 año de la garantía de fábrica entonces ya toca llevarla al técnico a que la revise y confirme la falla en el sensor.
Te dejo el enlace para contactar al Servicio Tecnico de HP:
Saludos.
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hp 3050 marca error de bandeja abierta cuando la bandeja esta cerrada
el 29-09-2011 09:51 PM
Si estas respuestas te han ayudado recuerda presionar el botón azul que dice KUDOS.
Si tus dudas están resueltas también presiona el boton que dice Solución para que otros usuarios con la misma pregunta se puedan ayudar de la respuesta.
Saludos.
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hp 3050 marca error de bandeja abierta cuando la bandeja esta cerrada
el 30-09-2011 10:37 AM
Hola,
Es posible que el sensor de puerta no esté engranado correctamente. En el siguiente post tienes las instrucciones para comprobarlo y solucionarlo, si es el caso:
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