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hola compre un articulo y venia vacio
el 21-02-2018 03:20 PM
hola buen
dia solo quiero que me ayuden ya que compre un cartucho y venia vacio fua aser la reclamacion a la tienda departamental la cual me comento que no me podian ayudar
que me comunicara con ustedes para que me mandaran un cartucho nuevo
ustedes me pueden ayudar por favor que debo aser
la caja venia alterada y la verdad no me percate hasta llegar a casa
urge respuesta
por su atencion gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
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hola compre un articulo y venia vacio
el 21-02-2018 03:47 PM
Hola lirio, buenas tardes
Con gusto lo revisamos. ¿De qué país te contactas?
¿Para qué impresora compraste el consumible?
Es necesario validar el cartucho mediante unas pruebas rápidas, por favor responde a mis preguntas para que podamos continuar.
Saludos
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hola compre un articulo y venia vacio
el 21-02-2018 03:46 PM
Hola @lirio,
En este caso para cuestiones de garantía de cartuchos es necesario contactar al Servicio Técnico directamente, teniendo a la mano el cartucho y el ticket de compra.
Te dejo el enlace para contactar directamente al Servicio Técnico Hewlett Packard
Contactar Hewlett Packard en tu país
También puedes contactar por medio de redes sociales.
Facebook: https://www.facebook.com/tecnicohp/
Twitter: @HPSupportESP
Dale click al botón de Kudos...para agradecer, 😉
y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
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hola compre un articulo y venia vacio
el 21-02-2018 03:47 PM
Hola lirio, buenas tardes
Con gusto lo revisamos. ¿De qué país te contactas?
¿Para qué impresora compraste el consumible?
Es necesario validar el cartucho mediante unas pruebas rápidas, por favor responde a mis preguntas para que podamos continuar.
Saludos
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hola compre un articulo y venia vacio
el 21-02-2018 03:57 PM
Impresora: ink advantage
Y la caja venia vacia no trae nada no me dieron ariculo
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hola compre un articulo y venia vacio
el 21-02-2018 04:02 PM
Te enviaré un mensaje directo solicitando información adicional.
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el 21-02-2018 04:03 PM
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