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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
269
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>Problema con cartucho de impresión

DESKJET GT 5820
Microsoft Windows 11

Acabo de comprar en tienda oficial HP y cambiar el cartucho de impresión negro y sigue apareciendo "Cartucho de tinta incompatible" ,¿porqué sucede eso?
Ya verifiqué el producto y es correcto.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
21,232 3,009 11,443
Mensaje 2 de 2
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>Problema con cartucho de impresión

Hola @JLuisHV ,

 

1.  Revisa que al momento de colocar el cabezal quedó cerrada la cubierta azul.

 

 

2. Cuál es el Número de producto del cartucho de impresión que se ha comprado ?

 

  • Es M0H50A ? o tiene otro número de producto ?

 

 

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación