cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
NOTA: A partir del 1 de mayo de 2024, la aplicación HP Scan and Capture dejará de estar disponible (retirada) en la Microsoft Store y HP no lanzará más actualizaciones de la aplicación. O bien, puede descargar HP Smart desde la Tienda Microsoft. Para obtener más información sobre cómo configurar su impresora usando la aplicación HP Smart, vaya a Configuración de la impresora HP (aplicación HP Smart).
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante superior
Estudiante superior
8 0 0
Mensaje 1 de 3
429
Reportar Mensaje

gt 5820 solo imprime hojas de diagnostico de impresión

gt5820
Microsoft Windows 7 (64-bit)

buenas,

va bien mi gt 5820 para escanear pero no para fotocopiar ya que antes de hacer cualquier copia saca una hoja de diagnostico. La primeras veces hacía yo el diagnostico según instrucciones comprobando que todo estaba bien pero el problema es que la impresora me saca una hoja de diagnostico antes de CADA copia (en modo fotocopiadora).

gracias de antemano por su ayuda !

BC

 

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
21,166 3,005 11,429
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

gt 5820 solo imprime hojas de diagnostico de impresión

Hola @Fulan ,

 

Prueba a colocar la hoja de diagnóstico sobre el cristal del escaner y darle al botón Copia Color.

 

 

Revisa los pasos del siguiente video con mayores detalles:

 

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Etiquetas (2)
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
8 0 0
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

gt 5820 solo imprime hojas de diagnostico de impresión

gracias FerRX , lamentablemente no puedo darle al botón de “solucionado” porque tengo que engañar a la impresora yendo muy rápido en el proceso y aún así me salen bastantes hojas de diagnóstico de impresión que son un desperdicio de tinta, papel y tiempo: 3 de 8 en la primera serie y luego 3 de 23 adquiriendo la técnica de la velocidad. 

Pero si vuelvo a hacer una copia al cabo de cierto tiempo, siempre me sale primero esta hoja de diagnóstico 😞  

ojalá encontremos entre tod@s la solución , no creo que sea por utilizar windows siete ya que hasta ahora me iba muy bien.

Saludos.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación