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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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garantia

el ‎27-08-2020 11:22 AM

Producto: Ejemplo: Pavilion 65XXYDB4VC
Sistema Operativo: Microsoft Windows 7 (64-bit)

buen dia  mi impresora la compre en marzo el 24 de este año y me marca un erroe que dice que el cartucho tricolor tiene falla  y en el soporte dice  que la garantia ya expiro y el numero que me arroja dive que esta restringido el ingreso de llamadas alguien tiene numero de soporte y un centro de atencion fisico.

 

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2 RESPUESTAS 2
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garantia

el ‎27-08-2020 11:29 AM

HP Ink Tank 315 no imprime por falla en el cartucho tricolor dice la pagina que la garantía expiro pero se compro esta año, alguien tiene el numero de soporte que si contesten o alguna dirección física en la ciudad de México 

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garantia

el ‎27-08-2020 11:58 AM

Hola @Roderick77 

 

intente a llamar a los numeros telefónicos del siguiente link

https://www8.hp.com/mx/es/contact-hp/phone-assist.html 

Mi ayuda es voluntaria
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