fallo tinta tricolor deskjet 3630

[inma94]

Tengo la impresora deskjet 3630 desde hace años, nunca ha dado fallos, siempre compro cartuchos originales.

hoy  cambie los cartuchos porque se habían gastado y al poner los nuevos no detecta el tricolor, he intentado hacer de todo, solo imprime si quito ese cartucho, ya sea sustituyendo por el antiguo o dejando el espacio sin cartucho. si se lo pongo no imprime ni en blanco y negro, solo parpadea la luz de  falta de tinta.

No pienso comprar otro cartucho, salen muy caros para que encima no funcione. si nadie me da solución tendré que cambiar de impresora.

[ferRX]

Hola @inma94 ,

Prueba con actualizar el sistema de impresora con el siguiente:

• >> Deskjet 3630 - actualizar firmware - MacOS

Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.