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falla cabezales
el 10-12-2019 12:21 AM
tengo una impresora ink tank 315 y habre hecho unas 2000 copias en 13 meses y me sale el codigo de cabezal, mi rpoblemas son
1.-como saber si es falla de cabezal
2.-como darle solucion a esa falla
3.-donde comprar los repuestos
pd.- ya intente sacar y poner los cabezales y desconectar los enchufes pero sigue apareciendo el error...
help please
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falla cabezales
el 10-12-2019 12:38 AM
Hola @jorgelunarosas .
Actualice el firmware de la impresora:
https://support.hp.com/ar-es/drivers/selfservice/hp-ink-tank-310-series/16180943/model/16180944
Puede conseguir el cabezal desde:
Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)
Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.
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@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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falla cabezales
el 10-12-2019 12:42 AM
hola hay alguna forma de verificar que son los cbezales? por que 2000 impresiones me parece muy pocas par tener que reemplazar los cabezales
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falla cabezales
el 10-12-2019 12:44 AM
Lo puede saber si no funcionan las instrucciones que están en el link:
https://support.hp.com/mx-es/document/c05802633#FAQs_What_printheads_Work_With_My_Printer
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