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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
187
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escaner

Microsoft Windows 11

hola ¿alguien puede ayudarme?. no me reconoce el estado de la impresora para poder escanear, despues de haber actualizado a windows 11

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
20,966 2,995 11,386
Mensaje 2 de 2
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escaner

Hola @motoducati ,

 

Para revisar la cuestión es mejor con el modelo de la impresora, es Deskjet, Laserjet, Photosmart ?

qué modelo es ?

 

https://www.youtube.com/watch?v=496yV-gnEkk&ab_channel=HPSupport

 

 

  • Dale click al botón de "SI" en donde dice
  • .Votar_SI_ferRX.jpgpara agradecer,
  •     y si ayudó la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Descubra cómo comprobar la impresora y sus etiquetas para averiguar el modelo y el número de la impresora. Capítulos: 00:00 Introducción 01:22 Paso 1: Localice el módulo o número de impresora 02:02 Paso 2: Localice el número de producto y el número de serie Si desea obtener más información sobre ...
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