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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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escaneo series 3830

el ‎16-11-2019 05:54 PM

Producto: HP
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (32-bit)

Nueva impresora pero no escanea, no encuentro donde habilitar escaneo . He descargado los controladores.

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escaneo series 3830

el ‎20-11-2019 06:11 AM

Gracias por la respuesta. Al final ya habia decidido hacer la conexión entre la impresora y el portátil por cable USB y pasar del wifi. Así si funciona. 

Ver la solución en mensaje original publicado

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escaneo series 3830

el ‎16-11-2019 09:31 PM

Hola.

 

No especificas el modelo exacto.

¿ Se refiere a ? Impresora Todo-en-Uno HP OfficeJet serie 3830 | Soporte  https://support.hp.com/es-es/product/hp-officejet-3830-all-in-one-printer-series/7172321

 

Guía del Usuario copiar y escanear pagina 43

 

Cómo escanear (Windows)


No trabajo para HP, soy un usuario voluntario.


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escaneo series 3830

el ‎20-11-2019 06:11 AM

Gracias por la respuesta. Al final ya habia decidido hacer la conexión entre la impresora y el portátil por cable USB y pasar del wifi. Así si funciona. 

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