escaneo doble cara

[Frjagom]

Hola. Tengo una impresora multifunción HP Office Jet Pro 8025, con Windows 11. Antes tenía un software de HP muy completo para el escaneo. Ahora, con HP Smart no me da la opción de escanear a doble cara desde el alimentador automático. Su uso es más sencillo pero corto en funcionalidades. Hay solución?

[ferRX]

Hola @Frjagom 

Prueba a instalar el siguiente controlador:

>> https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/OJP8020/HPEasyStart-13.6.5-OJP8020_49_11_4670_1_W...

Luego que se instala busca el programa HP SCAN y dale escanear.

https://www.youtube.com/watch?v=F5U0yIWN1zM&ab_channel=HPSupport

• Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

 . .

[Frjagom]

Gracias por tu pronta respuesta. He instalado el controlador EasyStart 15_8_7, que parece que es el que corresponde a mi multifunción y versión de SO.

Tras eso, busco la aplicación HP Scan, pero la que encuentro es HP Scan & Capture en Microsoft Store. Esta app, en principio parece que tiene la funcionalidad de escanear a doble cara. No la he podido probar porque, aunque me sale el nombre de mi impresora en la selección de dispositivos, si intento escanear me dice que no la encuentra.

Es esa la aplicación correcta?

Gracias de nuevo

[ferRX]

Hola @Frjagom ,

Vale, entonces prueba a instalar el siguiente controlador:

>> https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/SJ0001/MFPs/Basic_Webpack_x64-51.8.5837-SJ0001_Ba...

• Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

 . .

[Frjagom · Accepted solution]

Gracias. No me ha hecho falta instalar el último controlador. Por alguna razón, al instalar el anterior, la impresora se ha quedado a medio instalar y no imprimía tampoco desde Office. He terminado la instalación y ya la reconoce desde todas las aplicaciones.