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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante honorario
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error video initializa en laserjet m1132 mfp

laserjet m1132mfp
Microsoft Windows 7 (32-bit)

He instalado la impresora laserjet M1132 MFP y cuando le doy a escanear me da el siguiente error video initialize error, y no puedo escanear. QUe puedo hacer??

3 RESPUESTAS 3
Ex-HP
Ex-HP
2,997 101 128
Mensaje 2 de 4
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error video initializa en laserjet m1132 mfp

Hola @esteruka, por favor pude indícame el número de producto o también identificado como PN (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) ubicado en una etiqueta presente en el lado interno de la bandeja que se abre para cambiar los cartuchos de su equipo, cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

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Estudiante honorario
Autor
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Mensaje 3 de 4
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error video initializa en laserjet m1132 mfp

el numero de producto es CE847A, y estoy en España, Murcia. La tengo tiempo, pero no se cuanto

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Ex-HP
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Mensaje 4 de 4
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error video initializa en laserjet m1132 mfp

Por favor he de requerir que en su computador, realice la desinstalación de su impresora y del programa HP SMART, luego de ello reinicie el computador, apague y encienda su impresora y luego proceda a reinstalar su impresora nuevamente usando el siguiente enlace:
 

https://123.hp.com/es/es/

 

Le comunico el proceso informado, ya que es muy probable que existan diferentes imágenes instaladas de su impresora en el computador, donde al ser este el caso, desconfiguran totalmente la programación de la misma en su computador y por lo tanto no imprime. Al realizar los pasos indicados, la gran mayoría de las veces se vuelve a imprimir (Luego de colocar como impresora predeterminada a su equipo HP) después de la reinstalación indicada como se le explica.

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación