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×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
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Resuelto!
el dia de ayer estaba imprimiendo normalmente ..pero hoy por la mañana quise enviar un documento a imprimir y me sale el siguiente error en el panel "HP" y el led parpadeando del icono de abajo (circulo)
Soluciones aceptadas
JRodrigu
Resuelto!
Hola, @chivin!
Estando encendida la impresora desconecta el cable de corriente de la parte trasera. Espera un par de minutos.
Revisa que no haya nada atascado en el interior del equipo.
Nota: Retira el tóner y limpia el contacto. Es importante verificar que el tóner esté funcionando correctamente y que sea original.
Después conecta nuevamente (directo a una toma de corriente en pared).
Si la falla persiste, realiza lo siguiente:
1. Apaga la impresora.
2. Presiona los botones de Cancelar y Flecha derecha al mismo tiempo que enciendes el equipo.
3. Aparecerá el mensaje de PERMANENT STORAGE INIT. Después de este mensaje suelta los dos botones.
De continuar el problema, será necesario consultar con algún técnico de confianza.
Saludos!
Si lo consideras oportuno, puedes aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.
También puedes presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!
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JRodrigu
Resuelto!
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Revisa que no haya nada atascado en el interior del equipo.
Nota: Retira el tóner y limpia el contacto. Es importante verificar que el tóner esté funcionando correctamente y que sea original.
Después conecta nuevamente (directo a una toma de corriente en pared).
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1. Apaga la impresora.
2. Presiona los botones de Cancelar y Flecha derecha al mismo tiempo que enciendes el equipo.
3. Aparecerá el mensaje de PERMANENT STORAGE INIT. Después de este mensaje suelta los dos botones.
De continuar el problema, será necesario consultar con algún técnico de confianza.
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