error del sistema de tinta ( 0xc19a0003 )

[pedro1962]

Hola, puse un cartucho nuevo de tinta negra. 

no se arregla el error

Tambien desconecté de la parte posterior y luego del toma corriente etc etc y tampoco reacciona

[ChristianP]

Hola! Gracias por entrar a nuestra comunidad de soporte HP. 

Probablemente debes cambiar el cabezal de tu equipo, ya que es muy común que una vez realizados todos los pasos para resolver el problema (descritos en este documento: https://support.hp.com/es-es/product/hp-photosmart-wireless-e-all-in-one-printer-series-b110/4022328...) , el mismo persista, esto se resuelve llevando el equipo al servicio técnico para sustituir el cabezal.

Debes llevarlo hasta un servicio técnico, Primero para que este determine si realmente el problema está en el cabezal y no en algún otro componente del equipo y segundo para que haga el procedimiento de cambio en si, ya que este procedimiento requiere conocimiento para evitar terminar de dañar el equipo de forma ireversible. 

Saludos. 

ChristianP - Soporte HP