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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
1.721

Resuelto!

error de conexión de escáner impresora hp smart 515

el ‎08-07-2022 06:06 PM

Producto: hp todo en uno
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

hola tengo una impresora Todo-en-Uno HP Smart Tank inalámbrica 515 Producto 1TJ09A, la cual hoy quise escanear unos documento y me sale el mensaje error de conexión de escáner, ya  apague el computador, instale de nuevo el hp smart y aun sigo con el problema, ayuda. tengo un computador hp todo en no con win 10 de 64.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 2

Resuelto!

error de conexión de escáner impresora hp smart 515

el ‎09-07-2022 06:11 AM

Estimado @laprovincia 

 

pruebe a instalar los controladores completos

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/ST510/HPEasyStart-13.6.5-ST510_48_6_4634_1_Webpac... 

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Ver la solución en mensaje original publicado

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 2

Resuelto!

error de conexión de escáner impresora hp smart 515

el ‎09-07-2022 06:11 AM

Estimado @laprovincia 

 

pruebe a instalar los controladores completos

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/ST510/HPEasyStart-13.6.5-ST510_48_6_4634_1_Webpac... 

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