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- Re: error cartucho tricolor hp inktank 115
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error cartucho tricolor hp inktank 115
el 13-11-2020 10:09 PM
Buenas tardes.
Tengo una impresora ink tank 115 y marca error en el cartucho de tinta; ya, realice los pasos que recomienda el área correspondiente en hp y sigue marcando error.
La fecha que tiene el cartucho tricolor es 2020/03/07.
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error cartucho tricolor hp inktank 115
el 14-11-2020 11:38 AM
Estimado @Enriquelm
Siguió los pasos del siguiente documento ?
https://support.hp.com/uy-es/document/c06079811
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error cartucho tricolor hp inktank 115
el 14-11-2020 03:29 PM
Gracias por la atención.
Le confirmo que ya seguí los pasos que menciona varias veces, pero sigue igual la impresora y no tengo idea de como solucionarlo.
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error cartucho tricolor hp inktank 115
el 14-11-2020 03:34 PM
pruebe a limpiar con un paño humedo la area de contacto donde entra los cabezales. deje secar luego por 30 min
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error cartucho tricolor hp inktank 115
el 14-11-2020 04:19 PM
ya, realice la limpieza como me indico y aún sigue el mismo error.
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