cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
NOTA: A partir del 1 de mayo de 2024, la aplicación HP Scan and Capture dejará de estar disponible (retirada) en la Microsoft Store y HP no lanzará más actualizaciones de la aplicación. O bien, puede descargar HP Smart desde la Tienda Microsoft. Para obtener más información sobre cómo configurar su impresora usando la aplicación HP Smart, vaya a Configuración de la impresora HP (aplicación HP Smart).
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 7
1.164
Reportar Mensaje

error cartucho color impresora hp ink tank 115

Microsoft Windows XP

Buenas noches me tira un error que no reconoce el cartucho tricolor, la impresora tiene 4 meses y no se imprimio mas de 10 veces, la fecha del cabezar el de 2023-01-18, necesito ayuda ya que esta en garantia porque la compre en un super pero no se hacen cargo y en la pag de HP me dicen que caduco la garantia y no hay servicio tecnico

Etiquetas (1)
6 RESPUESTAS 6
Rector Rector
Rector
21,660 3,062 11,529
Mensaje 2 de 7
Reportar Mensaje

error cartucho color impresora hp ink tank 115

Hola @casadelmascoter ,

 

Prueba con los pasos del siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=7EDXMBK7fME

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

image.png FerRX_Round_Logo.gif dodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
En el siguiente vídeo del canal @tubrotecnologico , podrás diagnosticar el error🕵️‍♀️ de cabezales o cartuchos de las impresoras🖨 Hp. Asimismo, el error aparece muy pocas veces, y en un 90% se soluciona solo aplicando los consejos del vídeo. No obstante, de persistir el error puedes utilizar tu...
Etiquetas (2)
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Soporte
Soporte
4,712 118 131
Mensaje 3 de 7
Reportar Mensaje

error cartucho color impresora hp ink tank 115

Hola @casadelmascoter , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de la impresora, el número de producto o también identificado como PN (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, el país desde el cual nos esta contactando y la fecha de compra del mismo.
 

Saludos!


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 4 de 7
Reportar Mensaje

error cartucho color impresora hp ink tank 115

buenas tardes la impresora es la jp ink tank 115, desde buenos Aires Argentina, la compré en Walmart constituyentes en Agosto del 2022

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 5 de 7
Reportar Mensaje

error cartucho color impresora hp ink tank 115

Buenas tardes, si lo probé y nada, la verdad que una decepción gigante el producto

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Soporte
Soporte
4,712 118 131
Mensaje 6 de 7
Reportar Mensaje

error cartucho color impresora hp ink tank 115

Gracias por la información.

 

Mas en ese punto el numero de producto se encuentra en las laterales o en la parte de atras de el equipo en una etiqueta blanca aparece asi, PN.

 

Saludos!


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Soporte
Soporte
5,162 123 228
Mensaje 7 de 7
Reportar Mensaje

error cartucho color impresora hp ink tank 115

Hola casadelmascoter  

 

Le voy a pedir para que puedas comunicarte por el siguiente contacto para que le puedan ayudar  .

 

https://wa.me/5213319309511 

 

Capital Federal:
39915978

Del Interior:
08003456588

 

Opción 3 – Lunes a Domingo de 8:00 a 22:00 hrs.

 

Saludos,soporte Hp. 


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación