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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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error cartucho 664 xl negro, impresora ocupada

hp2675
Microsoft Windows 11

Hola, tengo una impresora HP Deskjet Ink Advantage 2675 que de un momento a otro me marca cartucho negro vacío, led naranja de cartuchos parpadea y el indicador de nivel de tinta negra parpadea, compre cartuchos originales al instalarlos inicialmente, el indicador de nivel de tinta marcaba correcto, pero luego que la impresora termina de hacer todo el trabajo de reconocimiento del cartucho nuevo (es decir cuando el carro porta cartuchos va y viene) la falla vuelve como con todos los otros cartuchos negros. La impresora imprime la página de prueba en forma correcta desde el panel, botón encendido + cancelar impresión, termina la impresión y regresa la falla, si mando imprimir desde la pc, me da un mensaje de impresora ocupada. Además hace cuatro días que vengo leyendo los post y realizando todos los procedimientos indicados para resetear la impresora y no he tenido resultados favorables. Que queda por hacer? Gracias.

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error cartucho 664 xl negro, impresora ocupada

Estimado @Turko1966 

 

pruebe a restablecer el sistema de impresión siga los pasos de este video

 

https://youtu.be/tLQEbmxfL1U

 


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Descubra cómo restablecer el sistema de impresión cuando el trabajo de impresión no se imprime y no se puede cancelar o eliminar de la cola de impresión de Windows. Obtenga más información sobre cómo restablecer el sistema de impresión en nuestro sitio web de soporte técnico: ...
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error cartucho 664 xl negro, impresora ocupada

No tengo trabajos en la cola de impresión  ni atasco, el problema surge cuando coloco el cartucho negro, la impresora imprime con el cartucho color únicamente,  es más cuenado imprimo la hoja de prueba, botón encender + cancelar, indica cartucho negro lleno e imprime con normalidad, termina la impresión y vuelve al error de cartucho negro y marca vacío.

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error cartucho 664 xl negro, impresora ocupada

probo actualizar el firmware de la impresora ?.


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