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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Resuelto!

error 49 en la pantalla

impresora laser jet 100 color MFP
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Hola! Necesitaría que me ayuden por favor. Me salio en la pantalla de la impresora el error 49. Desde ese momento no pude hacer que la impresora me figure conectada (Leyenda sin conexion)

Como se hace en esos casos. Ya reinicie la impresora como así también la computadora

.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Resuelto!

error 49 en la pantalla

Hola @Julian2009 

 

pruebe hacer estos pasos pero luego debe configurar la impresora nuevamente

 

1. Apaga la impresora.
2. presiona simultáneamente los botones de la flecha derecha y el de cancelar, mantenlos presionados, no los sueltes, y encienda la impresora.
3. Cuando en el display de la máquina aparezca el mensaje "Permanent storage init", suelta ambos botones.
4. No toques nada hasta que en pantalla vuelva a salir que está Preparada. Será entonces cuando el proceso de reinicio haya finalizado.


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