error 49 en la pantalla

[Julian2009]

Hola! Necesitaría que me ayuden por favor. Me salio en la pantalla de la impresora el error 49. Desde ese momento no pude hacer que la impresora me figure conectada (Leyenda sin conexion)

Como se hace en esos casos. Ya reinicie la impresora como así también la computadora

.

[resistencia · Accepted solution]

Hola @Julian2009 

pruebe hacer estos pasos pero luego debe configurar la impresora nuevamente

1. Apaga la impresora.
2. presiona simultáneamente los botones de la flecha derecha y el de cancelar, mantenlos presionados, no los sueltes, y encienda la impresora.
3. Cuando en el display de la máquina aparezca el mensaje "Permanent storage init", suelta ambos botones.
4. No toques nada hasta que en pantalla vuelva a salir que está Preparada. Será entonces cuando el proceso de reinicio haya finalizado.