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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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eror en escaner

HP DESKJET 4535
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Buenas, tengo una multifuncion hp deskjet 4535 y me sale el siguiente error cuando la enciendo "ERROR CODE OXC4EB92C3" o enciende normal y aparece otra leyenda que no encuentra el escaner. alguien sabe como solucionarlo?? gracias

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eror en escaner

Hola @gubys81 !

 

Con gusto te puedo ayudar, 

 

Por favor ejecuta los siguientes paso.

 

La impresora debe estar encendida.

. Abra la tapa de los consumibles.

. Retire los consumibles de la impresora.

. Desconecte el cable de alimentación eléctrica, cable de USB, Red o telefónico.

. Presione el botón de encendido durante 2 minutos para drenar la energía acumulada.

. Conecte sólo el cable de alimentación eléctrica directamente a la pared.

. Encienda la impresora y coloque los consumibles cuando se lo solicita.

 

Actualiza el firmware.

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj4530_1941a_win/DJ4530_R1941A.exe

 

Saludos!!


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eror en escaner

Gracias por hacer los pasos.

 

Confirmamos falla en la impresora, se encuentra pasmada.

 

Me mandas por mensaje privado el serial del equipo, fecha de compra..

 

Saludos!!


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eror en escaner

Buenas tardes la fecha de compra exacta no la tengo, fue en 2018. el numero seria es 

TH58J1C0BV0661

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eror en escaner

Ya que se encuentra fuera de garantía.

 

Por favor ingresa a https://locator.hp.com/mx/es/?ml___lang=es-MX%20(1)&ml___region=mx&ml___cont=LAR seleccionas Negocios y después país y ciudad para que te de la lista de centros de servicio.

 

Saludos!!

 

 


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