enviar fax desde equipo pc con officejet 3833

[Pepidemula]

Buenos dias,

Puedo enviar fax desde mi pc con la multifunción officejet 3833 en w10 ?

He instalado la multifuncion por usb pensando que era culpa del wifi, pero no.

Tampoco aparece opcion de fax en la software de hp que se ha instalado con su cd de instalación.

Gracias.

[Maké]

Mira, en la página 54/55, de la Guía, del Usuario, que lamentblemente está, en idioma inglés ... http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c04724956

[Pepidemula]

Si, gracias, ya he visto esa guia (en español) pero es que no me aparece en el panel de impresoras como fax, y eso que la he instalado con su CD.
Habrá algun archivo de instalación para si me la instala como fax ? Es que he mirado en drivers y controladores de hp y no he visto ninguno.

Gracias

[Maké]

Desinstala todo lo que tengas instalado, de la impresora, incluído los registros e instálala nuevamente, desde ...

HP OfficeJet 3833 All-in-One Printer

Detected operating system: Windows, Windows 10 (64-bit)

Driver-Product Installation Software (2)

ImportantHP OfficeJet 3830 series Full Feature Software and Drivers	40.11	164.2 MB	Apr 24, 2017	DownloadHP's Terms of Use
Type: Driver-Product Installation Software Version: 40.11 Operating systems: Windows 10 (64-bit) Release date: Apr 24, 2017 File name: OJ3830_Full_WebPack_1119.exe (164.2 MB) Description: The full solution software includes everything you need to install and use your HP printer. This collection of software includes the complete set of drivers, installer and optional software. Fix and enhancements: Fix and enhancements: Status messaging Customer Experience improvement

Basic Drivers (1)

HP OfficeJet 3830 series Basic Driver	40.11	61.1 MB	Apr 24, 2017	DownloadHP's Terms of Use

Firmware (1)

HP OfficeJet 3830 All-in-One Printer series Firmware Update	1804A	4.2 MB	Feb 13, 2018	DownloadHP's Terms of Use

Software (1)

HP Easy Start for Windows Printer Utility Software	7.0.3546.36	5.8 MB	Feb 8, 2018	DownloadHP's Terms of Use

Software-ePrint (1)

HP ePrint Software for Network and Wireless Connected Printers	5.5.118.22560	31.2 MB	Sep 18, 2017	DownloadHP's Terms of Use

Utility-Diagnostic Tools (1)

HP Print and Scan Doctor for Windows	5.1	10.6 MB	Sep 20, 2017	DownloadHP's Terms of Use

Lamentablemente, está en Lenguage inglés.

No olvides de configurar, la impresora, como predeterminada.

[Pepidemula]

Guia en español en
https://support.hp.com/mx-es/product/hp-officejet-3830-all-in-one-printer-series/7172321/model/11503...

[Maké]

Bueno, perfecto. Baja e instala, el software, firmware y controladores, desde allí.

Con el Print and Scan Doctor, puedes intentar recuperar, lo que necesitas.

[Pepidemula]

Gracias,
Voy a probar esta tarde quitando los registros como Ud dice que eso no lo he hecho.

Aqui estan los archivos de descarga en español por si no le agrada mucho el ingles. 

Ya intentaré reinstalar con estos en vez de con su CD.

https://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/hp-officejet-3830-all-in-one-printer-series/7172321

Muchas gracias. (Ya le comento como me sale.....)

[Pepidemula]

Hola, he reinstalado todo desde los archivos que me he descargado y me dice :

"Existe un problema de comunicación con la impresora.

Compruebe su conexion de red y verifique que la impresora esta lista."

Cuando la impresora esta en comunicacion con el pc ya que he configurado el fax y me ha indicado que la configuracion estabA OK-

Ayyyy, que hago ????

[Maké]

Para mí, me dá lo mismo que sea en lenguage español, inglés, portugués, francés, alemán, etc ...

En mi modesta opinión, debes configurar la impresora, como predeterminada y revisar la red, si la reconoce, con la hoja de pruebas. Sino, debes resetear, la impresora, el router y/o módem.